1. 개인정보의 수집 항목 및 방법
회사는 홈페이지의 문의 양식 및 이메일을 통해 다음의 개인정보를 수집합니다.
- 필수 항목: 회사명, 담당자명, 이메일 주소, 연락처, 문의 내용
- 선택 항목: 회사 유형, 필요 진료과, 자문 유형
- 자동 수집 항목: 접속 일시, IP 주소 (서비스 운영 및 보안 목적)
2. 개인정보의 이용 목적
- 문의에 대한 응대 및 상담
- 자문 서비스 제안, 전문의 매칭 및 계약 관련 연락
- 서비스 운영 기록 관리 및 분쟁 대응
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
수집된 개인정보는 이용 목적이 달성된 날로부터 1년간 보유한 뒤 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다. 자문 계약이 체결된 경우 계약 관련 정보는 계약 종료 후 5년간 보관합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 자문 매칭을 위해 정보주체가 동의한 범위 내에서 매칭된 전문의에게 담당자명, 회사명, 연락처를 전달할 수 있으며, 이 경우 사전에 별도로 안내합니다.
5. 개인정보 처리의 위탁
회사는 서비스 운영을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Resend, Inc. | 문의 내용의 이메일 전송 |
| Vercel Inc. | 홈페이지 호스팅 및 운영 |
위 수탁자는 해외에 서버를 두고 있어 개인정보가 국외로 이전될 수 있으며, 회사는 위탁 계약 시 개인정보 보호 관련 법령 준수, 목적 외 이용 금지 등을 규정하고 관리·감독합니다.
6. 정보주체의 권리와 행사 방법
정보주체는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구할 수 있습니다. 권리 행사는 아래 개인정보보호책임자에게 이메일로 요청하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
7. 개인정보의 파기
보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 개인정보 접근 권한의 최소화 및 접근 기록 관리
- 전송 구간 암호화(HTTPS) 적용
- 개인정보 취급자에 대한 교육
9. 개인정보보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 관련 불만 처리 및 피해 구제를 위해 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정합니다.
- 책임자: 개인정보보호 담당자
- 이메일: contact@mdally.co.kr
기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담은 개인정보침해신고센터(118), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972)에 문의하실 수 있습니다.
10. 개인정보처리방침의 변경
이 방침은 2026-08-26부터 시행됩니다. 법령이나 서비스 변경에 따라 내용이 바뀌는 경우 홈페이지를 통해 공지합니다.